易觀國際發布的《中國網上零售市場趨勢預測2009-2012》報告顯示,2009年我國網絡購物延續高速增長,交易規模升至2500億元左右,網絡購物用戶規模有望突破1億,即有28.2%的網民通過網絡購物。
在市場方面,C2C市場仍是寡頭壟斷,淘寶以絕對的優勢領先其他競爭對手。B2C市場規模雖遠遠小于C2C市場,但其增長速度卻遠大于C2C市場。隨著更多的商家進駐網絡平臺,網絡購物的產業鏈呈現細分趨勢。
報告還預計,到2012年中國網上零售市場銷售規模將達到7130億,占據整體市場規模3.5%的比例。易觀國際高級分析師曹飛認為,網購市場規模的快速增長離不開產業鏈的成熟:一方面,互聯網已經逐步成為中國核心消費人群更為重要的消費渠道,網購用戶更多的消費習慣逐步從線下遷移至線上；另一方面,更多的傳統生產企業和流通企業開始重視互聯網渠道,加速線上渠道的布局和管控；除此之外,相應的倉儲物流、支付、營銷、服務等相關環節也與網上零售市場的發展呈現相輔相成的態勢。
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