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鹽商人物第12期丨專訪鹽城喜得母嬰創(chuàng)始人周李敏:創(chuàng)造愛、傳遞愛

作者:鹽城市思科網(wǎng)絡(luò)工程有限公司

時(shí)間:2020年01月08日

來源:鹽城市思科網(wǎng)絡(luò)工程有限公司

標(biāo)簽:

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  人物名片

  周李敏,鹽城喜得母嬰創(chuàng)始人、鹽城喜得母嬰護(hù)理服務(wù)有限公司總經(jīng)理。

  訪談手記

  月子會(huì)所已經(jīng)不再是一個(gè)新鮮的名詞,雖然鹽城屬于三四線城市,月子會(huì)所行業(yè)的發(fā)展相對(duì)滯后,但是隨著人們生活水平和需求層次的不斷提升,這個(gè)行業(yè)在鹽城已經(jīng)落地開花,也必將迎來一個(gè)爆發(fā)式的發(fā)展,這也成就了一個(gè)商機(jī),鹽城喜得母嬰的創(chuàng)始人周李敏女士正是這個(gè)商機(jī)的捕捉者。其實(shí)每一個(gè)創(chuàng)業(yè)者,他們的成功都不是偶然的,成功必然源于行業(yè)的選擇。每次采訪時(shí)我都會(huì)問他們,為什么會(huì)選擇這個(gè)行業(yè),幾乎無一例外的回答都是與自己的親身經(jīng)歷有關(guān)。或許正是因?yàn)橛羞@樣的經(jīng)歷,甚至是切膚之痛時(shí),我們才更加的懂得這個(gè)行業(yè),更加的堅(jiān)守這個(gè)行業(yè)。正如周李敏所說:因?yàn)樽约涸伦由畹牟蝗缫猓屗辛嗽谠伦訒?huì)所方面創(chuàng)業(yè)的想法與決心。

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  對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來說,選擇創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目或許不是最難的,最難的是創(chuàng)業(yè)過程的艱辛。她在回答這個(gè)問題時(shí),卻看似平淡的說出了"創(chuàng)業(yè)哪有一帆風(fēng)順的?"這句話,看似對(duì)困難不屑,然而我在她的眼神中還是體會(huì)到了背后的艱辛。其實(shí)我們知道,從表面看月子會(huì)所提供的是一種護(hù)理服務(wù),其實(shí)從深層次來看,這就是對(duì)傳統(tǒng)月子文化的一次重構(gòu)。它所要做的就是要改變?nèi)藗円呀?jīng)形成了幾千年的習(xí)慣,讓人們走出家門坐月子,然而這個(gè)難度是可想而知的。但是在困難面前,或許她自己也沒想到,困難反而讓她迸發(fā)出無窮的智慧與力量,成為她成功的墊腳石。她說:"面對(duì)傳統(tǒng)與現(xiàn)代,我們不能搞零和博弈。我們完全可以在傳統(tǒng)與現(xiàn)代之間找到平衡點(diǎn)。"的確如此,因?yàn)閭鹘y(tǒng)曾經(jīng)也是現(xiàn)代,現(xiàn)代也終將成為傳統(tǒng)。面對(duì)傳統(tǒng),我們無法顛覆也無法改變,那是已經(jīng)根植于我們血液的靈魂,但是我們可以繼承傳統(tǒng)、發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng),讓傳統(tǒng)獲得新生。就像喜喜月子所倡導(dǎo)的理念那樣:創(chuàng)造愛、傳遞愛。只有創(chuàng)造才能獲得新生,只有傳遞才能保持永久。

  訪談?wù)?/strong>

  時(shí)間:2019年12月27日

  地點(diǎn):鹽城喜喜月子中心(解放南路鹽瀆明城6A-2幢)

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  1

  陳建華:為什么會(huì)選擇月子會(huì)所進(jìn)行創(chuàng)業(yè)?

  周李敏:2015年我們在美國完成研究生學(xué)業(yè),回國以后沒多久發(fā)現(xiàn)自己懷孕了。因?yàn)樵诿绹臅r(shí)候就有同學(xué)選擇月子會(huì)所這個(gè)行業(yè)進(jìn)行留美創(chuàng)業(yè),所以我們知道有月子會(huì)所可以提供專業(yè)的、科學(xué)的月子護(hù)理,于是就想在鹽城找一找有沒有這樣的地方。但是無論從線上,還是線下通過親朋好友之間的咨詢,都沒有找到,最終還是選擇了月嫂。然而月嫂的不專業(yè)導(dǎo)致我的月子生活非常的痛苦,家里人也是看在眼里急在心里。因?yàn)槲覀儎倓偦貒?dāng)時(shí)也在擇業(yè)中,后來經(jīng)過全家討論,決定自己創(chuàng)業(yè)。聯(lián)想到我月子生活的不如意,以及月子會(huì)所行業(yè)在鹽城市場上幾乎是空白的現(xiàn)狀,所以就很自然地選擇了月子會(huì)所行業(yè)。

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  2

  陳建華:為什么要選擇加盟喜喜月子這個(gè)品牌?

  周李敏:其實(shí)剛決定選擇月子會(huì)所行業(yè)的時(shí)候,是有點(diǎn)不知所措的,不知從何下手。在經(jīng)過思考和市場分析后,認(rèn)為加盟一家擁有良好品牌和口碑的月子會(huì)所是最佳選擇,這種方式可以避免走很多彎路。由于上海離我們很近,并且月子會(huì)所行業(yè)在上海已經(jīng)相當(dāng)成熟了,所以首先就想到了去上海進(jìn)行針對(duì)性的調(diào)研。在幾乎跑遍了上海所有的月子會(huì)所后,發(fā)現(xiàn)喜喜月子"創(chuàng)造愛、傳遞愛"的經(jīng)營理念與我們高度契合,她主張對(duì)每個(gè)媽媽要像對(duì)自己的家人一樣的細(xì)心與體貼、要把科學(xué)理論和傳統(tǒng)做月子文化精髓相結(jié)合的理念,我就非常的認(rèn)同。并且喜喜月子也是全國第一家以月子會(huì)所形式上市的上市公司,更重要的是喜喜月子的護(hù)理服務(wù)受到了很多媽媽的推薦和好評(píng)。因此我們當(dāng)時(shí)就決定加盟喜喜月子,將上海的月子服務(wù)引進(jìn)到鹽城來,讓鹽城人民享受到更加貼心的月子服務(wù)。

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  3

  陳建華:創(chuàng)業(yè)過程中遇到最大的困難是什么?如何克服的?

  周李敏:從剛開始確定創(chuàng)業(yè)到成立公司再到選址、裝修以及后來的業(yè)務(wù)運(yùn)營,在這個(gè)過程中的確遇到了很多困難。總體來說困難主要有兩方面,一方面是鹽城人的理念還停留在家里老人照顧或者請?jiān)律┗丶艺疹櫟碾A段。另一方面是收到了很多質(zhì)疑的聲音,因?yàn)橛X得我們一群年輕人是不能照顧好產(chǎn)婦和寶寶的。這兩方面對(duì)我們當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)開展產(chǎn)生了不小的困難。而且由于月嫂行業(yè)的混亂狀態(tài)所產(chǎn)生的負(fù)面影響,更加重了人們對(duì)月子會(huì)所的正面認(rèn)知,所以當(dāng)時(shí)還是比較難的。

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  但是創(chuàng)業(yè)哪有一帆風(fēng)順的?我們既然認(rèn)定要做這件事情,就要克服一切困難。所以我們就調(diào)整戰(zhàn)略:加大宣傳力度并普及產(chǎn)后調(diào)理與體質(zhì)恢復(fù)的科學(xué)知識(shí),同時(shí)將傳統(tǒng)的居家坐月子與我們的服務(wù)進(jìn)行直觀比較,更對(duì)每一位進(jìn)店客戶進(jìn)行細(xì)致的講解、演示。通過我們堅(jiān)持不懈的努力,人們開始慢慢的接受和認(rèn)可月子會(huì)所的價(jià)值,認(rèn)識(shí)到我們會(huì)所系統(tǒng)性的月子調(diào)理,能夠幫她們解決從懷孕到生產(chǎn)后的一系列問題。

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  4

  陳建華:你認(rèn)為如何認(rèn)識(shí)與繼承傳統(tǒng)月子文化,如何與現(xiàn)代科學(xué)知識(shí)去融合?

  周李敏:中華文化博大精深,月子文化更是如此,我認(rèn)為《黃帝內(nèi)經(jīng)》中的一段描述,可以看作是月子文化產(chǎn)生的源頭,書中說:"天覆地載,萬物悉備,莫貴于人,人以天地之氣生,四時(shí)之法成。人生于地,懸命于天,天地合氣,命之曰人"。正是源于對(duì)人生命之初的樸素認(rèn)識(shí),中國人自古就有坐月子這個(gè)習(xí)俗。但是因?yàn)楫?dāng)時(shí)科學(xué)文化水平的限制,也導(dǎo)致一些不科學(xué)的月子觀念被一代一代地流傳下來。比如月子期間不能洗澡、不能洗頭、不能刷牙、不能見風(fēng)等等,然而這些大多根源于當(dāng)時(shí)的客觀條件:比如冬天的時(shí)候沒有暖氣,如果她們洗頭洗澡,稍不注意的話,身體就容易受涼出問題。但是我們現(xiàn)在有暖氣、有熱水,各種設(shè)施齊全,完全不用擔(dān)心這些問題。

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  所以對(duì)于當(dāng)今的我們,還是要科學(xué)的看待流傳下來的月子文化,要取其精華去其糟粕,不能一味的迷信傳統(tǒng)。比如我們現(xiàn)在對(duì)所有入所的媽媽都進(jìn)行中藥擦身、泡腳,適時(shí)的洗頭、洗澡。夏天空調(diào)設(shè)置為合理的溫度,不會(huì)太涼也不會(huì)讓媽媽捂出汗。冬天的地暖也不會(huì)讓媽媽覺得冷。總之我們就是要采取古今融匯、中西結(jié)合的一系列方式,讓媽媽們在月子會(huì)所把身體調(diào)理好、恢復(fù)好。

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  陳建華:你認(rèn)為孕媽們?yōu)槭裁磿?huì)選擇月子會(huì)所來完成"坐月子"這個(gè)過程?

  周李敏:如今人們的文化層次提升了,而且隨著網(wǎng)絡(luò)越來越發(fā)達(dá),孕媽們也越來越容易了解到坐月子對(duì)自己的重要性。俗話說:女人生孩子就是從鬼門關(guān)走了一遭。所以對(duì)剛剛生產(chǎn)的媽媽來說,如何讓自己快速恢復(fù)好體質(zhì)是最重要的。但是如果在家里坐月子,產(chǎn)婦很可能會(huì)因?yàn)檎疹檶殞毝鴮?dǎo)致睡眠不足、精神不好,這不僅會(huì)影響產(chǎn)婦身體恢復(fù),對(duì)母乳分泌也是有影響的,甚至造成惡性循環(huán)。即便請了月嫂,也有可能由于月嫂的不專業(yè),導(dǎo)致各種各樣的問題。

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  住月子會(huì)所的話,首先我們有專業(yè)的護(hù)理團(tuán)隊(duì)對(duì)媽媽們進(jìn)行護(hù)理,比如白天母嬰同室,增進(jìn)感情。晚上可以讓寶寶單獨(dú)在護(hù)理部,從而讓媽媽有充足的睡眠時(shí)間,由于夜間是泌乳素分泌的高峰期,充足的睡眠更能讓媽媽有充足的母乳分泌,這樣才能形成良性循環(huán)。其次會(huì)所內(nèi)的專家團(tuán)隊(duì)還定期給媽媽們講解各種育兒知識(shí),讓媽媽們在輕松愉悅的環(huán)境下學(xué)習(xí)到如何科學(xué)的育兒。第三,月子會(huì)所針對(duì)媽媽的身體情況提供個(gè)性化的、專業(yè)、細(xì)致、全面的產(chǎn)后康復(fù)計(jì)劃,讓媽媽們有針對(duì)性的恢復(fù)身體。正因?yàn)樵伦訒?huì)所的這些優(yōu)勢,現(xiàn)在很多年輕人都會(huì)考慮在月子會(huì)所坐月子。

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