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鹽商人物第7期丨專訪牙博士醫療總監劉建陽:打造鹽城人自己的口腔醫院

作者:鹽城市思科網絡工程有限公司

時間:2019年10月30日

來源:鹽城市思科網絡工程有限公司

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  人物名片——劉建陽

  鹽城牙博士口腔創始人、醫療總監、中華口腔醫學會會員。擁有30余年臨床、教學經驗。曾任三級醫院口腔科主任,二級口腔專科醫院院長。研修深造于江蘇省口腔醫院、第四軍醫大學、上海第九人民醫院、韓國延世大學附屬牙科學院、美國加州大學洛杉磯牙科學院等。

  訪談手記

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  雖然他是牙博士口腔醫院的創始人和醫療總監,或許你可以用老板來定義他,但是我更喜歡稱呼他為劉醫生,我完全相信這也是他最喜歡的稱謂。

  低調,是我對劉醫生的第一印象。那天見到他的時候,他正背著雙肩包,騎著一輛自行車來上班。如果不是牙博士工作人員的介紹,或許當他經過你身旁的時候,你會以為這只是一位鄰家大叔。當你開始與他交談時,你能瞬間感受到那種親切和平易近人。

  每次采訪前,我都會事先準備一些問題。然而在這次卻首先想到了一個牙膏的廣告語 "牙好胃口就好,身體倍兒棒,吃嘛嘛香"。我相信很多人都聽過,但大多一聽而過,也只有當自己牙痛了才能體會到其中的滋味。俗話說"牙疼不是病,疼起來要人命",這正反映了傳統社會中,大眾對口腔健康的重視程度不高的現實。所以那天給我印象最深的,便是他談到了當前大眾對口腔健康的認知情況。當然這也是我此次采訪比較關心的話題。因為我們的采訪不只是報道一個人物,更多的也是想通過欄目,讓他們向大眾傳達一些信息,用思想的光輝去影響一些人。

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  然而健康意識的提升并不是一朝一夕的事情,我們也更不希望人們在牙痛了之后才想起來去醫院治療。針對這種現狀,劉醫生說:"牙博士到鹽城的半年多時間里,我們已經深入學校、企業、工廠等單位以及社區,開展了200多場次的口腔健康知識普及活動。"或許你認為這是商業營銷宣傳,然而作為企業化運作的民營醫院,這樣的宣傳合情合理。特別是在"健康中國、健康鹽城"戰略的實施過程中,人民群眾正迫切需要這樣的貼近服務和健康知識。事實上在更多的時候,也只有民營醫院承擔起了這樣的普及工作。沒有哪個醫生會看著患者病入膏肓才給他治療,而是盡可能的幫他提前預防,或者盡早治療。《黃帝內經》中說:"上醫治未病,中醫治欲病,下醫治已病",其實"治未病"就是指幫助大眾養成預防保健的習慣,而健康知識的普及便是預防的第一步。

  在談到牙博士未來的發展時,劉醫生說:"我是土生土長的鹽城人,雖然出去工作、進修很多年,但現在是回歸家鄉、服務于家鄉,更是要扎根于家鄉,要把牙博士打造成鹽城人自己的口腔醫院。然而要實現這個目標,的確有很多事情要做。"任何偉大的成就,都源于這看似平凡的起步。我們相信,只要有這樣的初心,一切都可以實現。只要有像劉醫生這樣的醫者仁心,大眾的口腔健康就能得到保障,只要砥礪前行,愿景就在眼前。

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  訪談摘錄

  2019年10月25日,牙博士口腔醫院(鹽城豪德廣場)

  陳建華:您從事醫療事業已經30多年,醫生是一個令人尊敬的職業,是什么契機讓您走上了從醫的道路?

  劉建陽:這要從我的童年講起,我出生的年代是物質非常匱乏、人民缺醫少藥的年代。那時衛生條件很差,好多疾病得不到治療。我自己身體也是經常生病,后來醫生把我身體治療好之后,從那時起,我就對醫生有一種深深的敬佩和感謝,覺得這是一個治病救人的神圣職業。于是我就有了這種想法:長大后我想作為一個醫生,治病救人。基于這一點,高考的時候我選擇了這個專業,這么多年也一直堅持到現在。

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  陳建華:您認為目前大眾對口腔健康的認知水平如何?理解上有哪些誤區?

  劉建陽:目前普通大眾在口腔衛生和口腔保健這一塊的意識還是比較淡薄的,對口腔疾病認識不是太足。他們總認為這個牙齒壞了就拔了,不一定要治,嘴里幾十顆牙拔了一顆沒什么,這是一個誤區。其次,人們基本沒有主動去看牙醫的習慣,在經濟發達的地區或經濟發達的國家,人們會定期去看牙醫,及時發現口腔存在的問題,及時來處理這個問題。而目前我們發現周邊的人缺乏這個理念,一般都是牙痛了,或者不能吃飯了,再想要看醫生,這個情況下往往會失去很好的治療時間。

  陳建華:您認為牙博士在提高市民健康水平的戰略中,會開展哪些舉措呢?

  劉建陽:我們每到一個城市,對每一個城市的市民都會進行口腔健康知識的普及和教育。鹽城牙博士是今年3月1號正式運營的,我們到鹽城的這幾個月時間里,我們的醫療團隊已經進社區、進企業、進學校、進相關的基層單位,大概已經進行基礎的口腔保健知識的普及宣教有200多場。我們就是要先普及口腔健康的技術和理念,只有這樣才能提高我們市民對口腔健康的認知度和健康知識的儲備。如果在觀念上不能提升對口腔健康的重視,其他任何宣傳都沒有用。

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  陳建華:與公立醫院相比,您認為民營口腔醫院有哪些優勢與不足?

  劉建陽:目前民營的醫療機構大概占到整個國家衛生資源的69%左右,公立機構大概只占到31%左右。加上國家對民營醫療機構的政策支持,所以民營醫療機構一下子蓬勃發展起來。我們不能說民營比公立的有多少優點,我只是說民營的可能在治療上、在服務上,在基礎的普及上,或者在醫療收費上會更人性化一些,機制也會更靈活一些。至于說民營機構會存在著什么不足,這個也是有的,這也是大家公認的。第一個是組建一個民營醫療機構時,專業的醫療技術人員相對是比較匱乏的。第二個就是經濟來源,辦一所醫院的投資是非常大的,民企目前這一塊基本投入是明顯不足。第三個由于民營醫療機構一下子百花齊放,大家都涌入了這個市場,在管理和運營的規范化程度上還是有點欠缺的。有時為了盡快的達到理想的投資目的,往往在某種程度導致商業化太濃了一些,這是一個缺陷。

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  陳建華:您認為牙博士能夠在鹽城立足并不斷壯大的優勢是什么?

  劉建陽:我不能說有優勢,我只說我們可能跟同行有一些不同的地方。第一,鹽城目前像我這個規模的可能有好幾家,但他們基本上是外來人員,他們對企業的長遠規劃和長遠發展,可能沒有我們想的多一點。因為我是土生土長的鹽城人,雖然我離開鹽城,出去進修深造十幾年,但是我最終還是歸根鹽城,要服務于鹽城人民的。

  第二,我們同行的專業技術人員一般都是外請的,高薪聘請醫師、專業的技術人員回來坐診。這有好的一面,就是增大了我們技術交流的層面。但是有缺點的一面,因為外請的人員他不可能永遠在這個地方,他做完一臺手術看完一個病人以后他要走的。那么這個病人后續管理和跟進就是很大的問題。我們沒有這種情況存在,我自己就是醫生,我們不要外請,很穩定。現在牙博士口腔的院長是我一手帶出來的,也是我的小孩,他是南京醫科大學畢業的,主治醫師。另外我還有兩個矯正的、種植的都是我一手帶出來學生,這是我們有別于其他的團隊的方面。

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  第三,我做口腔這一塊,在長三角地區這么多年,也積累了一點臨床的經驗。往往做到我們這個年齡,做到我們這樣的一個數量上的病例,不是太多的。所以說我有別于同行的大概有這三點,我也經常跟他們說的:我是土生土長的鹽城人。特別是做宣傳的時候,我告訴他們,你們放心,我們要做的就是鹽城人民自己的牙醫。

  陳建華:隨著社會經濟的快速發展,人民群眾對口腔健康需求日益增長,您對牙博士的發展有哪些規劃?

  劉建陽:牙博士口腔正式開業到現在已半年多,我們目前經營的模式是單人單間診室,一醫一護一診室,四手操作,嚴格按照衛生部的規范流程操作,但是我覺得這才是一個起步。到目前為止,我們只是在醫療市場取得了合法的經營資質,只能說我們開業了,我們的團隊框架剛剛組建。接下來的話,按照我們的規劃在今年下半年或者明年,會進一步規范我們的團隊、操作流程,其次我們會不停的送我們的醫生出去進修和培訓。近期我們的院長到韓國去進行為期三個月的培訓學習,我們要把國內外同行的先進技術引進來。然后我們會成立專業的種植修復中心,隱形矯正中心、美學修復中心。另外,我們計劃在2020年聯手鹽城當地的同行,對我們鹽城牙科的發展方向以及相關理念和流程,進行共同的探討。目前我們跟同濟口腔、美奧爾口腔一直保持著互相往來。有學術活動或者相關交流時,大家都是互通信息。

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