人物名片——王利宏
鹽城康華瑞體檢中心院長、鹽城康華瑞健康管理有限公司總經理
畢業于南京醫科大學臨床醫療系,在基層醫院從事消化內科臨床工作近30年。
訪談手記
隨著社會經濟的發展 ,人們對健康的關注與需求越來越強烈,最直接的表現就是每年都會進行一兩次體檢。但是可能在很長一段時間內,人們對于體檢還是信賴公立醫院。誠然目前民營醫療機構在整體實力上還不能與公立醫院相比,但是在某些方面完全可以媲美或超越公立醫院。比如民營的體檢中心已經異軍突起,并在實際中承擔了很大一部分職能。正如王院長說的:"像康華瑞這樣的民營體檢中心,我們的工作就是體檢,所以不管在精力上還是各類資源的使用上,全都用在體檢項目中,而不會像其他綜合類醫院,只是將一小部分精力和資源用在了體檢上。"俗話說,術業有專攻。如此專注于體檢的確可以心無旁騖的做好一件事。王院長從事消化內科臨床工作近30年,對體檢行業的發展更有基于專業角度的見解,他說:"體檢更多是預防篩查,因此不能流于形式、一味的強調便宜少做項目。隨著疾病的年輕化、普遍化,因此該檢查的項目一定要檢查,否則就去了體檢的意義。"
因為王院長要出差,當天采訪的時間并不是很長,但就在這簡短的一問一答中,我們看到了一位醫務工作者對專業精益求精的追求,更看到了一位企業家的遠大抱負和社會使命感。我們似乎難以把醫生和企業家并列到一起來,但在王院長身上確是很完美的結合。在這大眾創業、萬眾創新的時代,我們每一個人都在創造價值,但是首先要轉變的是觀念。作為一名醫務工作者,一切為了人民的健康就是他的奮斗目標。他說離開以往的臨床工作專心做體檢,是因為一個人的力量是有限的,現在通過市場化的企業運作,發揮自身的專業特長,利用自身資源與北上廣等眾多三甲醫院和研究中心合作,建立"綠色通道",可以最大程度上為鹽城人民的健康事業多做貢獻。
訪談摘錄
時間:2019年10月14日
地點:康華瑞體檢中心(東進西路金庭苑)
陳建華:醫療體檢的專業性非常強,要求也很高,當前的競爭更加激烈。在這種情況下,您為什么會選擇進入醫療體檢行業?
王利宏:首先我是醫療專業出身,自己就是醫務工作者,所以對從事本專業的事情是非常喜歡的,而且也有相關的豐富資源。其次是現在國家和各級政府對民營醫療機構的政策放開了,讓我們能夠用自己的專業技能更好地服務社會與大眾。第三,我們選擇體檢這個行業,也是因為隨著社會發展,人民群眾對健康的更加關注,因此體檢的作用就顯得尤為突出,所以我們也是根據社會的發展需求而選擇進入體檢行業的。
陳建華:因為每個家庭收入、觀念不一樣,這就導致他們對體檢的需求也是各種各樣的。那么針對這種現象,康華瑞是如何進行市場定位的?
王利宏:我們加盟了康華瑞這個品牌,作為品牌首先就是要樹立品牌效應,因此我們的宣傳是面向全體大眾的,針對不同的群體,我們都會做一定的拓展。但從我們的定位來說,主要還是針對中高端市場需求。當然這個中高端并不是說體檢費用的高昂,更重要的是體現為檢查項目的全面和深入。體檢的目的更多的是要起到預防,既然預防就要查的仔細、全面。否則片面地追求價格低廉的常規項目進行檢查,該發現的問題發現不了,那么就失去體檢的真正作用了。
陳建華:當前市面上的體檢機構有很多,比如公立醫院的體檢中心長久以來就是大眾的首選,作為民營醫療機構的康華瑞要吸引顧客,必須具備一定的優勢,那么與公立醫院相比,康華瑞的優勢在哪里呢?
王利宏:選擇公立醫院的這種現象在一些年齡較大的市民身上比較明顯,因為這么多年來已經形成的觀念在短時間中很難改變。但隨著國家對民營醫療機構的政策扶持和我們自身的運營發展,我相信大眾的觀念一定會轉變過來。從優勢來說:
第一、我們檢查的項目更加齊全,因為我們的工作精力與醫療資源投入全部在體檢方面,可以深耕這個行業,做精做細。
第二、我們的服務好。民營醫療機構能夠生存,它的服務是一個非常重要的內容。所以我們在追求醫療技術質量的同時,我們重點追求服務的質量。
第三、我們的環境好。不管在體檢區,還是就餐區,我們都力求溫馨的環境。
第四、設備更加的先進。例如我們引進了國內最先進的膠囊內窺鏡,全程24小時跟蹤檢查,舒適又安全。另外所有設備都是專用于體檢項目的,基本是健康人群在使用,很大程度上避免了醫源性的交叉感染。
第五、我們檢驗科是和蘇南的大型的檢驗中心進行合作的,在技術上有絕對的保證。而且我們的一些科室,聘請了當地三甲醫院的退休專家、主任等進行坐診。而公立醫院很難做到這一點,好的主任他都放在臨床一線,它不可能放在體檢上。
陳建華:體檢屬于健康管理的一個方面,但是"健康管理"這個詞對大眾來說還是比較陌生的,也不知道怎么去管理。康華瑞會通過何種方式、怎么引導和幫助大眾建立對自己的健康管理機制或習慣?
王利宏:人們對健康管理的認知水平是隨著社會和經濟發展程度而逐步提高的。目前對很多人來說,的確不知道怎么去管理,而且這個管理也缺少持續性。康華瑞在這個健康管理戰略中是大有可為的:因為通過體檢我們首先能夠為顧客建立一個科學的動態的健康檔案。健康管理的重點是管理,因此我們會一直跟蹤你的健康過程,比如說你有慢性病、心血管疾病,我們會提醒你要吃什么藥、何時去體檢,隨時關注你的疾病狀態。為你開列健康食譜、運動建議等。再如對于一些企事業單位,我們建立健康檔案庫,幫助企業隨時關注員工的健康情況,定期組織體檢、開展健康講座等,為企事業單位的職工健康保駕護航。另外我們針對高端人群推出了定制化的服務,涵蓋了健康膳食、疾病預防、腫瘤篩查、數據管理與智慧養老為一體的健康管理體系。
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