人物名片——袁呂平
悅達瑞康醫院院長
上海第二軍醫大學畢業,醫院管理碩士研究生
先后在部隊醫院(上海長海醫院)、地方醫院、民營醫院從事醫院管理工作,擁有近30年醫院管理經驗
訪談手記
前幾天看到新聞:上海長海醫院與悅達瑞康醫院,成立了上海長海醫院鹽城放射診療中心,PET-CT正式開機,這標志著悅達瑞康醫院正式邁向分子影像診斷的新時代。后來聽朋友說袁院長曾在長海醫院工作,他對此次合作起到了積極推動作用,這就促使我產生了采訪袁院長的想法。其實這次采訪還是比較倉促的,原本準備先拜訪袁院長,把我們的想法告訴他。但是當見到面時,第一次拜訪就成為了正式采訪,當然這也正說明了他對醫院的規劃與管理成竹在胸。
那天的對話,談了很多內容,比如他個人的經歷、對民營醫院的思考、對當前瑞康醫院的發展與管理規劃等等,甚至我們談到了醫生收紅包的問題。你會發現,與袁院長的對話就是在與一位智者對話,他豐富的學識和閱歷,讓你受益匪淺。
為了解決鹽城地區缺少優質醫療資源的問題,他說:“我們就是要借助上海已有成熟的醫生集團,把我們醫院打造成能夠將上海、南京等城市的優質醫療資源用于服務鹽城人民的平臺 ?!?/p>
訪談摘錄
陳建華:您在民營醫院工作了近九年時間,您對民營醫院的發展有哪些理解呢?
袁院長:我目睹了中國民營醫院成長和發展的一些經歷,整體上來說,民營醫院的管理還是比較靈活,機制比較寬松,服務比較好,市場宣傳做的比較不錯的。當然也存在一些不足,但是,總體上我認為:中國民營醫院還是在慢慢的轉向一個好的方面。
陳建華:那么您選擇到悅達瑞康醫院當院長,是出于什么樣的考慮呢?
袁院長:一個是因為悅達瑞康醫院有非常好的背景,是悅達集團旗下的醫院。二是醫院擁有一大批國內先進的醫療設備,硬件設施完善。三是醫院的服務是由臺北醫科大學設計的,整個流程都非常合理。我認為瑞康醫院非常有前景,所以,經我的老師推薦來這里任職。
邀專家引資源,解決市民看病難問題
陳建華:鹽城地處蘇北,優質的醫療資源少,看病難的問題還是比較突出的,悅達瑞康醫院會有哪些舉措呢?
袁院長:一個醫院它有沒有生命力,有個重要的標準:就是醫療質量、醫療水平和技術。因為你看不好病,其他硬件再好、服務再好都不行。所以醫療質量與安全,這需要專家團隊的保障。所以我們需要借助鹽城周邊大城市的優質醫療資源,比如上海和南京。
鹽城人有很多人看病會去大城市,但大城市本身醫療資源就有限,往往會出現掛號難,就診難,住院待床時間長的現象,有的手術、CT、磁共振檢查甚至需要排幾個月。我下一步的工作計劃是借助上海已有成熟的醫生集團,把我們醫院打造成能夠將上海、南京等城市的優質醫療資源用于服務鹽城人民的平臺。
重服務講特色,打造瑞康醫院大品牌
陳建華:您剛才說把您在上海醫生介紹我們鹽城來,那么悅達瑞康醫院的本地醫生,他們技術水平的提升,有沒有走出去的計劃呢?
袁院長:是的,剛才說的是請進來,我們還要走出去。我們剛剛還在開會討論出去進修的計劃,要讓年輕的醫生出去學習,能夠知道最新的醫療動態,掌握最新的醫療技術,然后再回來為鹽城人民服務。
陳建華:除了和長海醫院的合作,還和其他的醫院有合作嗎?
袁院長:有的,我們和江蘇省人民醫院正在洽談醫聯體的事情,目前已經達成初步意向。雖然上海整體醫療資源比南京要好一點,但上海也是全國病患的目標城市,醫療資源比較緊張。鹽城和南京間的城際合作會更便捷一些。
給高薪重監督 樹立“三不收”的思想
陳建華:現在一些醫院或多或少存在收紅包的現象,那么瑞康醫院在這方面是如何避免預防這種問題的產生?
袁院長:收紅包的現象產生的原因是多方面的,甚至形成了一種風氣。但是對我們醫院來說,這種現象絕對不存在。有兩個原因:一是我們招聘的醫生,他們的工資水平比公立醫院高得多,這就有點像許多國家實行的高薪養廉的政策。第二我們有非常嚴格的督查機制,如果一旦被發現,他這個飯碗就不保了。另外,我們設有舉報制度,一旦有誰收紅包被舉報,會按收受的紅包額度進行十倍退還,對應的醫生就會被辭退?,F在每個醫生心中都樹立了不敢收、不能收、不想收的思想,自覺拒收紅包,也希望患者和家屬給醫生充分的信任,相信我們提供的優質服務不會因為沒有紅包就打折扣。一個清明的醫療環境需要醫患雙方共同實現。
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